simplydesk
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Simplydesk est une solution dédiée à la gestion de parc
informatique: helpdesk, gestion de parc, administration de parc et
inventaire de parc
Nom | simplydesk |
|---|---|
| Site web | simplydesk.fr |
| Date de lancement | 2013 |
| Créateurs | PCI |
| License | SaaS et on-premise |
| Implementation language(s) | .net |
| Back end | Sqlserver 2012 et après |
| SaaS | Oui |
| On Premise Version | Oui |
| Offre gratuite | Oui Version de test |
| Prix de base | 15 € /agent/mois |
| Prix | 30 € /agent/mois |
| Note globale | aucune note |
| Vidéo | |
| API | Oui API rest |
| Intégration autres réseaux sociaux | Non |
| Gamme de prix | Saas à partir de 15 € par agent par mois On-premise : sur demande |
| Statistiques du chat | Non |
| Support Mobile | Oui |
| Transcriptions des conversations | |
| Messages hors ligne | |
| Personnalisation de l'apparence | Oui |
| Multi-site | Oui |
| Profil des visiteurs | Oui |
| Multilingue | Oui |
| Opérateurs multiples | Oui |
| Transfert entre opérateurs | Oui |
| Extensions personnalisées | |
| Mobile support | Oui |
| Multi-language | Oui |
| Cobrowsing | |
| Suivi des visites | |
| Programme d'affiliation / fidélité | |
| Sent emails | Oui |
| Calendrier | Oui |
| Video chat | |
| WYSIWYG | |
| Alerts / Escalation | Oui |
| Application Web | Oui |
| Applications bureau (desktop) | Non |
| Version gratuite | Oui Evaluation 30j |
| Phone Support | Oui |
| Email Support | Oui |
| Service Level Agreement (SLA) | Oui |
| Social Network Integration | Non |
| Group User Controls | Oui |
| Custom Fields | Oui |
| Web | Oui |
| Email Parsing | Oui |
| Multi-Language Staff and Client Portals | Oui |
| Two-Way Email Parsing | |
| Ticket Billing | Oui |
| Multiple Company Support | Oui |
| Multiple Product Support | Oui |
| WorkFlow | Oui |
| Automation | Oui |
| SMS Alerts | Oui |
| Ticket Views | Oui |
| WHMCS Integration | |
| Satellite Feature | |
| Client Management | Oui |
| 3rd Party Integration and Hooks | Oui |
| Custom Reporting | Oui |
| Ticket Pinning | - |
| LDAP/AD intégration | Oui |
| Price Advanced |
Avis utilisateurs et commentaires