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simplydesk

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Simplydesk est une solution dédiée à la gestion de parc informatique: helpdesk, gestion de parc, administration de parc et inventaire de parc
Online helpdesk software
Nom
simplydesk
Site web
simplydesk.fr
Date de lancement
2013
Créateurs
PCI
License
SaaS et on-premise
Implementation language(s)
.net
Back end
Sqlserver 2012 et après
SaaS
Oui
On Premise Version
Oui
Offre gratuite
Oui Version de test
Prix de base
15 € /agent/mois
Prix
30 € /agent/mois
Note globale
aucune note
Vidéo
API
Oui API rest
Intégration autres réseaux sociaux
Non
Gamme de prix
Saas à partir de 15 € par agent par mois On-premise : sur demande
Statistiques du chat
Non
Support Mobile
Oui
Transcriptions des conversations
Messages hors ligne
Personnalisation de l'apparence
Oui
Multi-site
Oui
Profil des visiteurs
Oui
Multilingue
Oui
Opérateurs multiples
Oui
Transfert entre opérateurs
Oui
Extensions personnalisées
Mobile support
Oui
Multi-language
Oui
Cobrowsing
Suivi des visites
Programme d'affiliation / fidélité
Sent emails
Oui
Calendrier
Oui
Video chat
WYSIWYG
Alerts / Escalation
Oui
Application Web
Oui
Applications bureau (desktop)
Non
Version gratuite
Oui Evaluation 30j
Phone Support
Oui
Email Support
Oui
Service Level Agreement (SLA)
Oui
Social Network Integration
Non
Group User Controls
Oui
Custom Fields
Oui
Web
Oui
Email Parsing
Oui
Multi-Language Staff and Client Portals
Oui
Two-Way Email Parsing
Ticket Billing
Oui
Multiple Company Support
Oui
Multiple Product Support
Oui
WorkFlow
Oui
Automation
Oui
SMS Alerts
Oui
Ticket Views
Oui
WHMCS Integration
Satellite Feature
Client Management
Oui
3rd Party Integration and Hooks
Oui
Custom Reporting
Oui
Ticket Pinning
-
LDAP/AD intégration
Oui
Price Advanced
Simplydesk est une solution dédiée à la gestion de parc informatique. Allant du helpdesk à l'inventaire de parc passant par l'administration de parc, simplydesk est une solution complète, fiable et économique.
Français
Publique
Publique
24 avr. 2018 16:31:23
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