| Site web | https://www.jitbit.com/helpdesk/ |
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| J'aime | 3 J'aime |
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| Date de lancement | 2006 |
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| Créateurs | Jitbit |
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| License | Proprietary, Commercial, Source Code License available |
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| Implementation language(s) | ASP.NET MVC, C# |
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| Back end | SQL Server |
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| SaaS | Oui |
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| On Premise Version | Oui |
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| Offre gratuite | - 21 days free trial, free for bloggers, free for educational orgs |
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| Prix de base | 29 USD |
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| Prix | 200 USD for UNLIMITED users on the "enterprise" plan |
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| Note globale | 5.0 1 note |
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| Vidéo | https://youtu.be/lweh8JW6NTc |
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| API | Oui |
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| Intégration autres réseaux sociaux | Oui |
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| Gamme de prix | |
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| Statistiques du chat | |
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| Support Mobile | Oui |
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| Transcriptions des conversations | |
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| Messages hors ligne | |
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| Personnalisation de l'apparence | Oui |
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| Multi-site | Oui |
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| Profil des visiteurs | Oui |
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| Multilingue | Oui |
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| Opérateurs multiples | Oui |
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| Transfert entre opérateurs | Oui |
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| Extensions personnalisées | |
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| Mobile support | Oui |
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| Multi-language | Oui |
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| Cobrowsing | |
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| Suivi des visites | Non |
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| Programme d'affiliation / fidélité | - |
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| Sent emails | Oui |
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| Calendrier | Oui |
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| Video chat | |
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| WYSIWYG | Oui |
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| Alerts / Escalation | Oui |
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| Application Web | Oui |
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| Applications bureau (desktop) | Non |
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| Version gratuite | - Trial 30 d |
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| Phone Support | |
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| Email Support | Oui |
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| Service Level Agreement (SLA) | Oui |
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| Social Network Integration | Oui |
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| Group User Controls | |
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| Custom Fields | Oui |
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| Web | Oui |
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| Email Parsing | Oui |
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| Multi-Language Staff and Client Portals | Oui |
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| Two-Way Email Parsing | Oui |
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| Ticket Billing | Oui |
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| Multiple Company Support | Oui |
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| Multiple Product Support | Oui |
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| WorkFlow | Oui |
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| Automation | |
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| SMS Alerts | |
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| Ticket Views | |
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| WHMCS Integration | |
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| Satellite Feature | |
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| Client Management | |
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| 3rd Party Integration and Hooks | Oui |
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| Custom Reporting | Oui |
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| Ticket Pinning | |
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| LDAP/AD intégration | Oui |
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| Price Advanced | |
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