PhaseWare Tracker

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2011-08-09 20:36:50
PhaseWare Tracker is a highly focused customer support and help desk solution that helps your customer support team provide a five-star experience for your clients. The system automatically notifies you whenever clients report or escalate existing issues, freeing up your attention to focus on the customer.
PhaseWare Tracker
Site webhttp://www.PhaseWare.com
Gamme de prix
  • 30 day free trial
  • Tracker OnDemand: starts from $49/month/agent
  • Tracker Licensed: starts from $499 per agent

Date de lancement2005
Fonctionnalités
Statistiques du chatOui
Multi-siteOui
Opérateurs multiplesOui
Transcriptions des conversationsOui
Messages hors ligneOui
CobrowsingNon
Personnalisation de l'apparenceOui
Profil des visiteursOui
Réponses pré-enregistréesOui
Support MobileOui
MultilingueNon
Contrôle de la navigation utilisateurOui
Transfert entre opérateursOui
Extensions personnaliséesOui
Discussion proactiveNon
Suivi des visitesNon
Programme d'affiliation / fidélitéNon
Capture d'écran à distanceNon
APIOui
Email notificationsOui
Réseaux sociaux
Site webhttp://www.PhaseWare.com
Facebookhttp://www.facebook.com/PhaseWare
Twitterhttp://www.twitter.com/PhaseWare
J'aime 2
  • 2011-08-08 17:35:29
    2011-08-09 20:36:50
  • Webmaster
    English
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    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

Commentaires

  • a noté ce Elément: Note globale 3
    Posté 2015-05-14 16:12:06 par Szymon Ozimek
  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    Great overall product.
    English Posté 2011-08-09 20:55:59 par jpctx
  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    Posté 2011-08-08 17:35:40 par PhaseWare

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