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LivePerson

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LivePerson permet aux entreprises de directement faire du chat avec ses prospects et clients. LivePerson rassemble un large ensemble de données client et business, incluant des données d'historiques, de comportement, opérationnelles et des données tierces afin de mieux comprendre les visiteurs du site. Le logiciel de chat LivePerson inclut des statistiques en temps réél pour mieux comprendre les besoins des clients et les objectifs de l'entreprise.

Nom
LivePerson
Site web
liveperson.com
Vidéo
Période d'essai gratuite
Oui 14 days free trial
Tarifs
Date de lancement
Fonctionnalités
Application Web
Oui
IM (Google Talk, Jabber...) integration
Applications bureau (desktop)
Oui
Support Mobile
Oui for visitors
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
Oui
Statistiques du chat
Oui
Multi-site
Oui
Opérateurs multiples
Oui
Transcriptions des conversations
Oui
Messages hors ligne
Oui
Cobrowsing
Oui
Personnalisation de l'apparence
Oui
Profil des visiteurs
Oui
Réponses pré-enregistrées
Oui
Multilingue
Oui
Contrôle de la navigation utilisateur
Oui
Transfert entre opérateurs
Oui
Extensions personnalisées
Oui
Discussion proactive
Oui
Suivi des visites
Oui
Video chat
Oui
Capture d'écran à distance
Oui
API
Oui for visitor customization, agents...
Réseaux sociaux
Twitter
Facebook
facebook.com/...
Site web
liveperson.com
Chat & Chatbot
English
Publique
Publique
1 aoû. 2013 09:44:37
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