Website | incwo.com/... | vosfactures.fr | quickbooks.fr | sellsy.com | evoliz.com | factomos.com | zefyr.net | zervant.com | sage.com/... | sage.com/... | softecpro.com | monae.fr | | clicandtag.fr | cogivea.com | compta.com | divalto.com | dunegestion.com | | eslip.fr | | myflexina.com | | macompta.fr | niubill.fr | nutcache.com | poolpy.fr | wuro.fr | kiwili.com/fr/ | iscriba.com | facturenet.fr | grc-contact.fr/... | let-it-bill.com | artinove.fr | teamleader.fr | capcompta.fr | clicfacture.com |
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Video | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | vimeo.com/... | | | | | | | | |
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Nb clients | | 500,000 | 2 millions d'entrepreneurs dans le monde. | | | 2,300 | | | | | | | | | | 13,500 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 3,500 entreprises dans toute l'Europe | | 1,500 Clients en Europe et en Afrique francophone |
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Pricing | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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tickets, extranet...) : 25 € HT/mois en connexion simultanée | Pack Gratuit Pack Premium à partir de 15€/mois | A partir de 9,90€ par mois sans engagement. Trois offres : - START
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privilège mail
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privilège téléphonique
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mois
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mois
|
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Features | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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Documents avec ou sans TVA | Yes Oui, gestion de la TVA et des mentions légales selon activité et export | Yes Oui. Personnalisables, avec ou sans TVA, total HT, TTC, ou TVA sur marge. Compatible Auto-Entrepreneur | Yes Oui, avec ou sans TVA (Le calcul de TVA est automatisé pour les sociétés éligibles) | Yes TVA personnalisable | Yes Avec modèle de facture personnalisable, factures récurrentes, factures de situation, etc | Yes Oui | Yes Tous les taux de TVA disponibles (y compris import/export UE et hors UE) | Yes | Yes oui Toutes les fonctionnalités de Sage Online Gestion commerciale sur http://www.sage.fr/fr/logiciels/gestion-commerciale/pme/sage-30-gestion-commerciale-online/fonctionnalites | Yes oui | Yes TVA configurable | Yes | | Yes | Yes Document avec TVA configurable, factures personnalisables et gestion des mentions légales | Yes | | | | | | | | | | | Yes Oui | | Yes Possibilité d'ajouter ou non les taxes de votre choix | Yes TVA personnalisable | Yes TVA multiple / mode auto-entrepreneurs | Yes Oui. Affaires, devis et factures gérées avec ou sans TVA | Yes Oui. Facturation avec ou sans TVA. Taux personnalisable. Affichage du taux et/ou du montant. | Yes TVA multiples | Yes TVA personnalisable | Yes Personnalisation de la TVA . | Yes Avec et sans TVA |
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Suivi du budget | Yes Module de gestion prévisionnelle des dépenses et comparatif automatique avec le réalisé. Mesure des écarts | Yes Oui. Tableau de bord récapitulatif + Rapports en temps réels (TVA, Chiffre d'affaire, Dépenses, Profit, Marge, Impayés...) + Suivi des paiements | Yes Gestion des dépenses, trésorerie en temps réel (connexion en direct avec vos comptes bancaires), et gestion des budgets prévisionnels | Yes Suivi des règlements et des récurrences de facturation. + Gestion des potentiels d'affaires en cours | Yes Axe analytique pour suivre les budgets | Yes Suivi des règlements et dépenses | Yes Tableaux de bords (ventes, dépenses, prévisionnel, marge), encours et relances clients et comptabilité analytique | Yes Rapports de ventes | Yes oui | Yes oui | Yes Suivi des réglements | Yes Suivi des règlements, gestion des factures et achats récurrents | No | Yes Budget et alertes de dépassement | No | Yes | Yes Comparaison budgets prévisionnels et réalisés. Suivi et statistiques. | Yes Suivi des réglements, statistiques | | Yes via les projets, géré les dépenses et factures qui lui sont lier. | Yes Suivi des règlements, compte bancaire, trésorerie en temps réel. | Yes Analyse chiffre d'affaire et gestion prévisionnelle. | Yes | | | | Yes | No | Yes Gestion des dépenses + Trésorerie | Yes analyse chiffre d'affaire et gestion prévisionnelle | Yes Edition de statistiques. Récapitulatif et suivi des paiements. | Yes Oui. Différents rapports sur le suivi du budget : objectifs atteints, marges, ventes etc. | Yes Tableau de bord de trésorerie en temps réel. Suivi des achats récurrents. | Yes Tableau de bord classique, Trésorerie et statitiques de performances | Yes Suivi des règlements et des récurrences de facturation. + Gestion des ventes | Yes Synthèse d'activité comprenant les disponibilités, la situtaion de la trésorerie, les marges, CA et résulat consultables tout au long de l'exercice | Yes Tableau de bord - statistique du chiffre d'affaires, des ventes par produit, par client - suivi des règlements clients - création de documents fournisseurs |
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Intégration avec d'autres applications | Yes Synchronisation de données avec d'autres services : Prestatshop, DropBox, GoogleDrive, Google calendar, Mailjet, Chimpmail, simplemail, sefairepayer... | Yes 1/ Vérification validité du n° de TVA (VIES) 2/ Paiement en ligne des factures/devis par CB (Paypal, Stripe, Braintree, Payzen, Ingenico, Bitpay) 3/ E-commerce (Prestashop, WooCommerce, Wix, API) 4/ Relances SMS (SmsApi) 5/ Envoi par Email (Mailgun) | Yes QuickBooks offre une API ouverte : Receipt Bank, Expensya (OCR & gestion des notes de frais), PayPal, Imports/Exports Excel/PDF/CSV... | Yes Dropbox, Mailjet, Mailchimp et Google Apps +Formulaire de contact Wordpress, Drupal, Prestashop. Module de synchronisation Prestashop gratuit. | Yes Dropbox, sefairepayer.com, Ugal, Prestashop, PayPal, signature électronique Lexpersona, Budget Insight, Exports comptables | Yes Module Prestashop, API sur demande et Export préformarté pour les logiciels comptables (Cegid, Sage, Quadra...) | - Export des données : PDF, Excel, csv | Yes Export de données sous divers formats compatibles avec d'autres logiciels de compta. Appli mobiles gratuites fournies | Yes oui Sage Online gestion commerciale s'interfce avec les autres solutions Sage (Comptabilité, Immobilistations, ...) et les apps Sage | Yes oui (Google, applications Sage, application mobile, Dropbox..) | Yes Export des données sous Excel, Edition sous PDF et envois par email | Yes Dropbox, Google Drive, Google Apps, Zapier, Sush.io, Passerelles SMTP externe, Synchronisation Prestashop (e-commerce) | Yes Intégration avec d'autres applications, en particulier Logiciel de comptabilité | Yes Google Apps | Yes Google Calendar, Mailjet, Mailchimp | Yes Import et Export sur une centaine de format. Intégration avec des applications de caisse ou de vente | Yes Intégration avec d'autres logiciels via ouverture API (ecommerce etc.) | - Google Apps: En cours | | Yes Google Apps | Yes Exports comptabilité en divers formats pour les logiciels de compta du marché (Ciel, Sage, EBP, ou même Excel, etc...) | Yes Dropbox, Paypal, exports excel, exportation Mailchimp, Vcard (Outlook, Mac, Android,...). | Yes Google Apps, DropBox, Corporama, IKO... | | | | Yes Google | No | Yes PDF, Excel, Paypal, Stripe | Yes Dropbox, Paypal, exports excel, exportation Mailchimp, Vcard (Outlook, Mac, Android,...). | Yes Export des données aux formats : CSV, PDF | Yes Export des données sous Excel, Word et PDF. API disponibles pour intégration | Yes Google Apps, WooCommerce (Wordpress), Stripe | Yes Export des bases et données comptables | Yes Google Apps (Gmail, Calendar, Drive), Office 365, Outlook, Linkedin, Dropbox, Mailchimp, Campaign Monitor, Stripe, logiciels de comptabilité en ligne (Exact Online, Sage...), formulaire de contact. | Yes Import/Export des données : PDF, Excel, csv | Yes PDF, Excel, CSV, Ebay |
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Connexion avec son Expert-comptable | Yes via accès gratuit à la plateforme : utilisation des outils de collaboration entre le dirigeant/DAF/RAF et l'Expert-Comptable de l'entreprise. | Yes Oui, Accès Comptable GRATUIT. Exports comptables (plan comptable personnalisé) vers logiciels de comptabilité (Sage, Cegid, Ebp, Quadratus, Ibiza, ACD...). | Yes QuickBooks est une plateforme collaborative commune, pour l'entrepreneur et son Expert-Comptable. | | Yes Possibilité de trouver un expert comptable, ou de lui ouvrir un accès gratuit | Yes INCLUS via son email, il a un accès à son interface Xpert gratuite. Elle lui permet de paramétrer son Plan Comptable | | | | Yes | | | | Yes | | Yes Vous pouvez créer un code d'accès pour votre expert-comptable s'il n'est pas déjà partenaire | | | | | | | | | | | | | | | Yes Export | | Yes Oui, une simple invitation par email permet de mettre à disposition de l'expert-comptable, toutes les opérations. | Yes Export des données comptables | Yes Via logiciel de comptabilité en ligne avec lequel Teamleader s'intègre | Yes Interface expert comptable gratuite.Echange de documpents avec l'expert comptable et messagerie interne. Accès par l'expert comptable à la comptabilité sous réserve de l'accord du client | Yes Export des écritures comptable au format du logiciel de comptabilité choisi |
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Données bancaires et Trésorerie | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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Import de relevés bancaires | Yes Rapprochement automatique des opérations du relevés et des factures/achats enregistrés dans l'application | Yes Oui, avec rapprochement bancaire automatique facilité | Yes Import quotidien et automatique de toutes vos transactions bancaires | No | Yes Adapté pour toutes les banques + synchronisation automatique | Yes Avec rapprochement bancaire de factures et dépenses | Yes Import automatique des relevés bancaires et rapprochement bancaire en 3 clics | Yes | Yes oui | | | | - Import de relevés bancaires en préparation | Yes Import manuel ou synchronisation des opérations bancaires automatique | | Yes Par mandat EBICS, par connecteur, par numérisation avec reconnaissance, par import manuel. Plus d'info sur : http://www.compta.com/logiciel/banques-partenaires | Yes Liaison EDI avec vos banques | | | No | - Non, mais comparaison avec le "compte bancaire" du tableau de bord. Possibilité de développement sur demande | No | | | | | - En cours | | | - en cours | | No | Yes Oui, avec rapprochement bancaire rapide | No | No | | No |
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Rapport en temps réel sur l'état de la trésorerie | Yes Egalement tableau de trésorerie prévisionnelle basé sur facturation et dépenses à venir, avec possibilité de tester plusieurs scénarios | Yes Oui : Chiffre d'affaire, Dépenses, TVA, Impayés, Marge, Espèces ... (en HT et TTC) | Yes QuickBooks permet une connection directe aux comptes bancaires de l'entrepreneur pour un suivi de la trésorerie en temps réel | Yes Visibilité CA HT et TTC, règlements reçus, remise en banque, Journal de trésorerie | Yes Plus de 20 rapports sur votre entreprise. Personnalisation par collaborateur, période, client, axes, etc. | Yes Via un Lien Bancaire | Yes Situation de votre entreprise en temps réel via les tableaux de bords : CA, dépenses, ventes avec prévisionnel. | Yes Rapports de ventes encaissées, ventes à percevoir, factures réglées | Yes oui | | Yes Etat des factures payées et reste a payés | Yes Statistiques détaillés (CA, dépenses, prévisionnel, etc) | Yes Rapport en temps réel sur l'état de la trésorerie par filtrages personalisés | Yes Etat de trésorerie / Chiffre d'affaires / Solde instantané | | Yes | Yes | | Yes | No | Yes | | Yes | | | | Yes Oui | | Yes Faites face aux échéances en surveillant vos liquidités | Yes | Yes Statistiques en temps réel | Yes Différents rapports en temps réel disponibles : CA, origines des affaires conclues, CA par client etc. | Yes Tableau de bord de trésorerie en temps réel pour chaque compte bancaire avec état de la balance | Yes Enregistrement de l'état des comptes bancaires, CA, Dépenses et Paiements | Yes Visibilité CA, prédiction de flux de liquidité à court terme... | Yes Synthese d'activité . | Yes Suivi des encours clients et Chiffre d'Affaires |
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Personnalisation | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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Ajout d'annotations internes pour chaque facture | Yes oui, ainsi que sur tout objet du logiciel | Yes Oui, mentions privées sur les documents, contacts, produits/services, paiements. | Yes Oui | Yes Commentaires liés au documents/clients/affaires en cours | Yes Commentaire sur vos documents, fiche clients et fournisseurs. Vos clients peuvent même laisser un commentaire sur votre facture ou devis, vous êtes notifié par mail. Votre client paie sa facture par carte bancaire. | Yes tailles, couleurs, logo et fond page personnalisables. Email d'envoi aussi (variables à disposition) | Yes Factures et devis personnalisables (logo, langue, commentaires… plusieurs modèles proposés). Possibilité d’ajouter un commentaire sur une fiche client ou fournisseur | Yes Champ libre de commentaires. Possibilité également de rajouter des annotations dans la fiche client de la base de données. | Yes oui | | Yes Facture personnalisable | Yes | Yes Ajout d'annotations internes pour chaque facture | Yes Fonctions collaboratives sur tous les documents | Yes Ajout de commentaires libres sur tous les documents | Yes | Yes | Yes Oui | Yes | No | Yes Pas directement dans les factures, mais dans la partie CRM du module Clients & Fournisseurs | Yes | Yes | | | | Yes Oui | | Yes oui | Yes Commentaire sur vos documents, fiche clients et fournisseurs. Vos clients peuvent même laisser un commentaire sur votre facture ou devis, vous êtes notifié par mail. Votre client paie sa facture par carte bancaire. | Yes Possibilité d'ajouter une note. L'ensemble des éléments (clients, factures, devis, produits...) peut être classifié selon des mots clefs. Ces mots clefs pouvant servir lors d'une recherche avec différents filtres. | Yes Factures entièrement personnalisables, ainsi que tout le reste du logiciel | Yes Facture entièrement personnalisable avec ajout de notes à l'intention des clients et/ou des collaborateurs | Yes Note et pied de page personnalisable | Yes Possibilité de lier le commentaires à la facture/à l'entreprise/à la personne/à la vente en cours | Yes oui | Yes Documents (factures, devis, avoirs, bons de commande etc) personnalisables : en-tête, corps du document, pied de page, gestion de modèles illimitée |
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Contacts | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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Nom de l'éditeur | entreprise-facile SAS | FACTUALI SAS | Intuit | Easybill SAS | Evoliz - Triiptic S.A.S | FACTOMOS sas | Zefyr SA | Zervant Oy | Sage | Sage | Softec | MuWeb SAS | DTI-Multimedia sprl | E-TAG | Cogivea | ComptaCom | Divalto | Dune Gestion | Easy-Développement | JEREGLE SAS / ESLIP | FLETESIA SAS | Flexina SPRL | INES SAS | MACOMPTA.FR | MOPS FRANCE SAS | Dynacom Technologies | HEGOA | Awelty | Kiwili | NRD solutions | Kipsoft SAS | GRC Contact | Ideys | FOLIATECH FRANCE | Teamleader | I.C.F | ABD Europe |
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Phone | | +33(0)4.83.58.05.64 | 0 805 22 01 89 (num gratuit) | 0811 033 888 (Prix d'un appel local) | 01 46 72 50 04 | 01 84 25 59 45 | +33 (0) 1 47 41 00 47 | +358 (0)9 2316 5575 | 0810 30 30 30 | 0810 30 30 30 | (+33) 09 70 44 00 11 | +33975182120 | +33 1 84 17 01 85 Paris | 01 86 95 25 25 | 05 49 09 62 53 | 0 810 00 90 53 (Prix d'un appel local) | 03 88 64 50 60 | 0041 22 318 98 38 | 06 85 42 21 75 | +33 7 70 70 33 33 | | Belgique : +32 (0)4 222 44 02 - France : +33 (0)970 449 229 | 0 825 157 825 | 05 46 45 12 00 | 01.82.83.19.07 (Lun-Ven, 9h-13h/14h-17h) | | | 03 22 80 89 38 | | | 05 65 33 67 37 | +33 (0)4 42 29 77 94 | | 09 70 72 17 17 (prix d'un appel local) | 09 70 73 19 71 (numéro gratuit) | 04 94 01 21 35 | 04 74 70 75 59 |
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hors ligne, avec ou sans TVA
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créée/payée/expédiée...)
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- Personnalisation des documents : numérotation, mise en page,
contenu, multilingue, multi-devises
- envoi par email au client (auto ou manuel) avec suivi
- création d'avoir facilité
- Mentions spécifiques automatiques selon le type de vente
- Reconnaissance vente OSS
- Gestion de Stocks
=> Facturation hors ligne:
- Devis, facture, acompte, avoir, bon de commande,
livraison…
- Signature en ligne des devis
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- Suivi des impayés et Relances (automatiques ou manuelles)
- Facturation Récurrente
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- Rapprochements bancaires
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- Accès Comptable
=> Rapide, Simple, Sécurisé:
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données
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User reviews and comments
evalucini on Oct. 24th 2018 10:02:09 AM commented on Sellsy
Logan on May 22nd 2018 1:42:21 PM commented on VosFactures
Maximedlt on Apr. 19th 2018 2:05:21 PM commented on VosFactures
jaseurboreal on Apr. 1st 2017 9:51:44 AM suggested on Artinove to set Signature client sur écran pour validation du devis to yes
jaseurboreal on Apr. 1st 2017 9:48:10 AM suggested on Artinove to set Description to Logiciel de facturation en ligne pour entreprises. Gestion simple
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jaseurboreal on Apr. 1st 2017 9:46:59 AM suggested on Artinove to set Nb clients to 13000 clients en 2017
jaseurboreal on Apr. 1st 2017 9:43:08 AM suggested on Artinove to set Nb clients to 17000 abonnés en 2016
jaseurboreal on Apr. 1st 2017 9:41:25 AM commented on Artinove
jaseurboreal on Apr. 1st 2017 9:40:44 AM suggested on Artinove to set Video to https://www.youtube.com/watch?v=stBFdoLlSiY
leon31 on Oct. 23rd 2016 1:09:03 PM commented on Sellsy
backick on Aug. 5th 2016 10:35:47 AM commented on Sellsy
Pierre Kuhn on Jul. 17th 2016 10:15:42 AM suggested on eSlip to set accessibilite application mobile / portable to no
elkay on Jun. 27th 2016 4:18:47 PM commented on Evoliz
johnlebon on May 31st 2016 4:20:54 PM commented on Sellsy
evalucini on May 20th 2016 9:37:53 AM commented on Sellsy
Strangerinthenight on Apr. 1st 2016 6:43:07 PM commented on Sellsy
xoopix on Mar. 8th 2016 11:15:09 PM commented on Sellsy
Aris on Dec. 27th 2015 12:37:44 AM commented on Factomos
Denis Behague on Nov. 15th 2015 11:03:46 PM commented on Divalto idylis
Lucile Eurêka on Jul. 28th 2015 12:45:46 PM commented on Sellsy
see older commentsFAUDRAIT SURTOUT PENSER A METTRE A JOUR VOS PAGES PARCE QUE DEPUIS PLUS DE 2 ANS CE N'EST PLUS LES BONS TARIFS !!!
VosFactures.fr est un très bon logiciel de Facturation. Le SAV est à l'écoute et nous guide si besoin ! De nombreuses fonctionnalités, des mis à jour comprises dans les formules. Pas de frais caché. Bref je recommande !
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Je rejoins tous les commentaires precedants. Il faut fuir sellsy. Ce soft ne fait plus evoluer sa partie facturation depuis de lustres et se concentre sur des modules payants qui ne sont meme pas viables et utilisables (en coparaison avec des solution dediees) . Niveau facturation et apres des annees d'existance il n'est meme pas possible d'importer un releve de banque (je ne parle meme pas d'une liaison ebics dont ils doivent ignorer l'existance). Niveau note de frais meme pas d'OCR alors que le module est payant. Bref preferez quickbooks avec xpenditure pour les notes de frais ou alors tickettak pour les notes de frais seulement bien plus efficace et gestion de la double tva francaise par OCR (bravo en passant ! ). Pour ma part switch en cours, bye bye sellsy
Politique tarifaire scandaleuse. Augmentation des tarifs de 100% sans ajout de service qui vient s'ajouter à la suppression de la hotline téléphonique... La bonne nouvelle c'est que ça nous a permis de nous rendre compte qu'il existait des solutions avec plus de fonctionnalités pour un tarif divisé par 2 (par rapport à l'ancien tarif !). Bref, un mal pour un bien. Si vous cherchez un outil de facturation, regardez du côté de Incwo, mesfactures.fr, quickbooks ou oscar manager...
Logiciel de facturation simple et intuitif, le service client est top !
Regardez du côté de Cogivea avec leur Logiciel EGGcrm. A l'époque j'hésitais entre Sellsy et Cogivea. J'ai pris ce dernier pour des raisons qui me sont propres mais en retombant par hasard sur vos posts je vous suggère de comparer. Le logiciel de cogivea est très bien et le prix de leur solution semble beaucoup moins élevé que ce que vous indiquez chez sellsy. Je viens d'aller sur leur page tarifs par curiosité et sur le pack maximum (tous les modules) on est à 30€HT/mois/utilisateur soit 150€ pour 5 utilisateurs chez Cogivea et pas 500€ ! Après il y a d'autres solutions comme INES, EDEAL, etc...il faut comparer je pense.
La politique tarifaire de Sellsy est lamentable !!! Ce qui nous coûté encore hier 150€ par mois nous coûte aujourd'hui 500€. Et ce n'est pas une blague :-( Nous sommes 6 dans l'entreprise et avec la nouvelle tarification au module et pas au user (100€ par module) et une fois signé avec eux tu ferme ta G.... et tu paies les changements de prix sinon tu dégages. Bref, une entreprise de voleurs et de preneurs d'otages. Bye bye Sellsy !
La politique tarifaire de Sellsy est inadmissible. Au 21 mars les tarifs ont été multipliés par 2 ou 3 !!! J'ai du passer à 3 utilisateurs au lieu de 5 afin de conserver la tarification de décembre 2015 avec l'offre de base Sellsy Self Service. C'est une prise d'otage caractérisée ! Il faut bien payer toutes les publicités de Sellsy qui fleurissent un peu partout sur la toile ! Malgré l’intuitivité du logiciel et la richesse du module de facturation, je regarde pour changer de solution. En effet, tous les autres modules sont insuffisants : le CRM n'en est pas un car vous ne pouvez pas identifier tous les évènements entrants et sortants d'un client, les tâches et les évènements sont décorrélés, les tâches n'apparaissent pas dans l'agenda, le connecteur Outlook ne permet même pas de synchroniser les agendas, les emails et les contacts... Il permet seulement d'afficher des données sur un client à partir d'un email... Le module Société.com ne permet pas d'obtenir des informations sur certaines sociétés (associations ou communes) alors que cela fonctionne sur société.com... L'agenda n'est pas du tout accessible depuis un smartphone et n'étant pas synchronisé avec Outlook 2013 ou Office 365 vous ne voyez pas votre planning en déplacement !
Trahison de Sellsy envers ses clients. Comment ce CRM pourtant techniquement très bon peut-il se permettre d'augmenter ses tarifs en Mars 2016 dans de telles proportions, c'est carrément multiplié par 2 ou 5, par ex : passe de 120 à 500€/mois. Une prise en otage de milliers de clients, qui risque de faire du bruit.
Je n'aurais jamais pensé me passionner un jour pour un logiciel de facturation, mais j'adore vraiment Factomos. C'est design, intuitif et évolutif. Idéal pour les professions libérales. Je doute fort qu'un autre logiciel puisse le dépasser en qualité et, pourtant, il n'est même pas cher.
Nous sommes client de cette société avec de nombreuses déconvenues quand vous recevez un mail de ce genre vous imaginez le niveau de considération qu'ils ont de leur client. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il ne vous reste que 3 jours pour effectuer votre règlement. Passé ce délai, votre accès à idylis sera bloqué jusqu'au règlement des factures. Attention : si vous n'effectuez pas le règlement de vos factures, les données de vos différents modules seront détruites, sans autres préavis, deux mois après la date limite du dernier abonnement réglé.
Très déçue par Sellsy et le service client. J'ai souscrit à un abonnement de 6 mois à Sellsy pour la gestion des modules CRM et emailing. Mes équipes et moi-même avons perdu 1 mois avec une plateforme peu intuitive en matière de gestion des bases de données et d'intégration de fichiers. Force étant de constater que la plateforme et les solutions Sellsy n'étaient pas fiables pour l'usage que nous souhaitions, nous avons informé la direction commerciale de notre souhait d'arrêter là notre abonnement courant sur 6 mois (+ de 500e HT). Nous nous sommes retrouvés face à un "mur". Le directeur marketing a répété qu'ils avaient 25 000 clients satisfaits, en revanche, répondre à notre problème, trouver une solution et nous rembourser, cela fait vraisemblablement pas partie de leur process de gestion de la relation clients. Pour une plateforme qui se dit spécialiste en CRM, la gestion de leur propre relation clients est une catastrophe. Je déconseille fortement à tout entrepreneur et startup de recourir aux services proposés par Sellsy, s'ils ne veulent pas se retrouver comme nous, à devoir payer une solution qui n'apporte aucune satisfaction et a fait perdre plus de temps à l'équipe qu'autre chose...