Nom | TalkToCustomer |
|---|---|
| Site web | talktocustomer.com |
| Vidéo | |
| Période d'essai gratuite | |
| Tarifs | |
| Date de lancement | |
| Fonctionnalités | |
| Application Web | Oui |
| IM (Google Talk, Jabber...) integration | |
| Applications bureau (desktop) | Oui Oui, grâce à Adobe AIR |
| Support Mobile | Oui |
| Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ? | Oui |
| Statistiques du chat | Oui |
| Multi-site | Oui |
| Opérateurs multiples | Oui |
| Transcriptions des conversations | Oui |
| Messages hors ligne | Oui |
| Cobrowsing | Non |
| Personnalisation de l'apparence | Oui |
| Profil des visiteurs | Oui |
| Réponses pré-enregistrées | Oui |
| Multilingue | Oui Any languages from visitor view + 7 languages for agent's UI |
| Contrôle de la navigation utilisateur | |
| Transfert entre opérateurs | Oui TalkToCustomer Enterprise |
| Extensions personnalisées | Oui API |
| Discussion proactive | |
| Suivi des visites | Oui |
| Video chat | Non |
| Capture d'écran à distance | |
| API | Oui |
| Réseaux sociaux | |
| Site web | talktocustomer.com |
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