iAdvize est une plateforme de commerce conversationnel qui permet aux entreprises d’engager leurs clients et prospects qu’ils soient sur un site ou sur les réseaux sociaux depuis un seul et même outil messaging (chat, voice, video). Les visiteurs sont conseillés en temps réel par le service client professionnel ou par d’autres clients ambassadeurs, membres des communautés de marques.


Vidéo explicative ici : http://landing.iadvize.com/fr/video/
Online Live Chats Comparison
iAdvize
Site webhttp://www.iadvize.com/fr/
Vidéohttp://www.youtube.com/watch?v=ElZgILNmJjE
Période d'essai gratuiteOui http://socialcompare.com/u/1411/logo-iadvize-2jsje8bq.png
Tarifs
Date de lancement2010-01-08
Fonctionnalités
Application WebOui PHP Web application
IM (Google Talk, Jabber...) integration
Applications bureau (desktop)Oui Available on every computer through a internet navigator
Support MobileOui Sur tous les supports mobiles, y compris tablettes. (n'importe quel client Google Talk & XMPP)
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui
Statistiques du chatOui Statistiques temps réel. Marketing E-commerce : Taux de conversion, Panier moyen, CA après contact / Experience Client : Taux de satisfaction client, Taux de réponse, Coûts/contact
Multi-siteOui Illimités à partir de la formule Enterprise
Opérateurs multiplesOui Illimités à partir de la formule Enterprise
Transcriptions des conversationsOui Illimités à partir de la formule Custom
Messages hors ligneOui
CobrowsingOui La navigation collaborative permet de prendre la main sur la navigation du visiteur et ainsi le guider dans son inscription.
Personnalisation de l'apparenceOui interface pour personnaliser la fenêtre de chat
Profil des visiteursOui Profil détaillé avec géolocalisation et accessible lors d'une discussion + suivi en temps réel des visiteurs présents sur le site
Réponses pré-enregistréesOui Saisie prédictive + liens pré-enregistrés + offres pré-enregistrées
MultilingueOui Accessible dans plusieurs langues : anglais, allemand, espagnol, chinois
Contrôle de la navigation utilisateurOui
Transfert entre opérateursOui Historique de la discussion transféré avec le visiteur
Extensions personnaliséesOui Javascript API + Intégration avec différents CRM : SalesForce
Discussion proactiveOui 14 critères d'engagement par défaut + critères personnalisables illimités
Suivi des visitesOui Visibilité sur l'ensemble du dossier client (nombre de visites, historique des discussions, etc...)
Video chatOui Possibilité d'être assistés de façon rassurante et humaine, en visioconférence.
Capture d'écran à distance
APIOui Free API
Réseaux sociaux
J'aime 31
Site webhttp://www.iadvize.com/fr/
Twitterhttp://twitter.com/iadvize
Facebookhttp://www.facebook.com/iadvize.france
  • 2011-01-06 14:19:01
    2017-09-14 21:35:52
  • English
  • Publique
    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

Commentaires

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    Posté 2017-07-17 09:39:22 par TimC
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    Posté 2017-07-12 11:16:28 par beazab
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    Posté 2017-07-11 07:33:26 par JOGUERIN
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    Posté 2017-07-10 14:22:45 par Rockwave
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    Posté 2017-07-05 11:13:10 par sophie
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    Posté 2017-07-05 09:40:54 par Fab
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    Posté 2017-07-05 09:32:38 par alexandret
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    Posté 2017-07-05 09:31:10 par Manu
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    Posté 2017-07-05 09:17:02 par MesNews
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    Really complete solution
    English Posté 2017-07-05 09:16:51 par Marco
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    Perfect tool for lead generations !
    English Posté 2017-07-05 09:09:01 par Maxime
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    Posté 2017-07-05 08:39:13 par Antoineolivier
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    Posté 2017-06-20 17:03:30 par Caroline
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    Posté 2016-06-28 09:46:03 par Arte
  • suggère de mettre la valeur de Nom à live chat
    English Posté 2015-06-01 13:03:51 par shimona
  • suggère de mettre la valeur de Nom à iAdvize Click to Community
    English Posté 2015-05-27 14:49:01 par iAdvize UK
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    Posté 2014-11-24 14:14:24 par davidp
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    definitely the best solution
    English Posté 2012-11-18 13:33:35 par mouvy
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    Posté 2012-10-24 11:11:29 par Nesslie Remy
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    Posté 2012-05-16 11:47:00 par Massimo De Massimo
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    une aide indispensable
    Posté 2012-02-11 08:40:52 par lejoker
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    The best ever.
    English Posté 2012-02-10 19:24:01 par ro
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    Posté 2012-02-08 17:51:42 par François
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    Posté 2012-02-08 09:48:27 par Kiltran
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    Posté 2012-02-08 09:26:31 par ASU
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    Posté 2012-02-08 09:20:37 par Daphné
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    Posté 2011-03-24 08:31:55 par remichaumeil
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    Posté 2011-03-20 18:05:16 par edern
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    Posté 2011-03-14 10:36:39 par Vincent Genillion
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    Posté 2011-03-08 09:58:40 par Jonathan Gueron
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    The Best !
    English Posté 2011-03-07 10:56:01 par MaximeBaumard
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    Simply the best
    English Posté 2011-03-07 10:28:04 par FGRibreau
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    The best one.
    English Posté 2011-03-07 10:12:47 par Ludovic Simon

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