ArcChat.com was a Live chat for small business.
To find an alternative:
https://socialcompare.com/en/comparison/compare-live-chat-support-software-help

Comparatif des solutions professionnelles de support par chat
ArcChat.com
Site web
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Vidéo
Période d'essai gratuiteOui 14 days
Tarifs
  • One plan 8.11 € (10 operators, unlimited departments, unlimited concurrent chats, unlimited conversations/month)
  • Loyal client discounts
Date de lancement2015
Fonctionnalités
Application WebOui Simplified UI for small business
IM (Google Talk, Jabber...) integration
Applications bureau (desktop)
Support MobileOui Free for Android. iOS coming 2016.
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui Chat becomes smaller and expands on click. Works on any modern browser, does not require Flash
Statistiques du chat
Multi-siteOui Unlimited
Opérateurs multiplesOui 10 operators per site for same price
Transcriptions des conversationsOui All, missed or none. Also available in Dashboard
Messages hors ligneOui
CobrowsingOui You can see where user is navigating
Personnalisation de l'apparenceOui 75+ options & 1-click palettes
Profil des visiteursOui
Réponses pré-enregistrées
MultilingueOui 1 click translation to multi languages or custom translation
Contrôle de la navigation utilisateurOui
Transfert entre opérateursOui Operators see conversations and can join/leave at any moment
Extensions personnaliséesNon We've noticed it only brings more distraction for our clients.
Discussion proactiveOui Simple to understand "Auto actions" When... Then...
Suivi des visitesOui Can see who and where are browsing right now
Video chatNon
Capture d'écran à distanceNon
APINon We've noticed it only brings more distraction.
Réseaux sociaux
Site web
Twitter
Facebook
  • 2016-02-15 16:37:12
    2020-10-23 16:27:16
  • Solutions de chat
    English
  • Publique
    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

Commentaires

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    Posté 2016-02-22 17:39:57 par Nosira
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    Posté 2016-02-22 17:04:47 par b527856
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    Posté 2016-02-15 18:56:03 par NewsFlow
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    Posté 2016-02-15 16:53:26 par gerbora

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