LikeParrot

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LikeParrot is an online platform that helps you to create a fluid communication between your customers and your company virtual agents to assist them in the purchase processes, help and support.

LikeParrot is perfect to improve your customer satisfaction and secure communications for your business providing a service 24/7 and from anywhere in the world.

One of the great adventage is that you can use LikeParrot from any of these platforms: Kindle Fire, Mac OS X, Android or Web.

LikeParrot is an smart solution for customer service!

Nom	LikeParrot
Site web	likeparrot.com
Vidéo
Période d'essai gratuite	Oui 1 year free trial
Tarifs	Personal: 1 virtual agent, 5 Simultaneous conversations. $10 USD/month Professional: 1 virtual agent, 10 Simultaneous conversations, Visitor Statistics, 100 Customer profiles. $15 USD/month Small Business: 5 virtual agent, 50 Simultaneous conversations, Visitor Statistics, 1000 Customer profiles, 10 Users for internal communication. $50 USD/month Corporative: 50 virtual agent, 500 Simultaneous conversations, Visitor Statistics, 10000 Customer profiles, 100 Users for internal communication. $300 USD/month
Date de lancement	2 jun. 2014
Fonctionnalités
Application Web	Oui Full HTML 5, CSS 3
IM (Google Talk, Jabber...) integration	Oui XMPP (Jabber)
Applications bureau (desktop)	Non
Support Mobile	Oui Operators (Android application)
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?	Oui Yes
Statistiques du chat	Oui Complete chat statistics
Multi-site	Oui Unlimited
Opérateurs multiples	Oui Depends upon subscription package
Transcriptions des conversations	Oui Conversation transcripts according to profile customers
Messages hors ligne	Oui Sent to email address
Cobrowsing	Non
Personnalisation de l'apparence	Non
Profil des visiteurs	Oui Name, Email, IP address
Réponses pré-enregistrées	Oui
Multilingue	Oui English and Spanish
Contrôle de la navigation utilisateur
Transfert entre opérateurs	Oui
Extensions personnalisées	Non
Discussion proactive	Oui Customizable
Suivi des visites	Oui
Video chat	Non
Capture d'écran à distance	Non
API	Non
Réseaux sociaux
Twitter	@likeparrot
Facebook	facebook.com/...
Site web	likeparrot.com

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