Live Guide is live chat software that increases customer satisfaction and improves customer service efficiency. Live Guide provides audio & video chat, in-depth reporting and enterprise security for websites.
Live Guide helps you:
Nom | Live Guide |
|---|---|
| Site web | netop.com/... |
| Vidéo | |
| Période d'essai gratuite | |
| Tarifs | |
| Date de lancement | |
| Fonctionnalités | |
| Application Web | Oui |
| IM (Google Talk, Jabber...) integration | |
| Applications bureau (desktop) | |
| Support Mobile | |
| Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ? | |
| Statistiques du chat | Oui |
| Multi-site | Oui |
| Opérateurs multiples | Oui |
| Transcriptions des conversations | Oui |
| Messages hors ligne | Oui |
| Cobrowsing | Oui |
| Personnalisation de l'apparence | Oui |
| Profil des visiteurs | Oui |
| Réponses pré-enregistrées | Oui |
| Multilingue | |
| Contrôle de la navigation utilisateur | |
| Transfert entre opérateurs | |
| Extensions personnalisées | Oui Integrations: Zendesk, Joomla, Magento, Google Analytics, Facebook, Google+ |
| Discussion proactive | Oui |
| Suivi des visites | |
| Video chat | Oui |
| Capture d'écran à distance | Oui |
| API | Oui |
| Réseaux sociaux | |
| @NetopLiveGuide | |
| facebook.com/... | |
| Site web | netop.com/... |
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