Site web | new-elements.de |
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Vidéo | |
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Période d'essai gratuite | |
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Tarifs |
- Professional Plan(unlimited chats, 1
agent)
multi-dimensional analyzable chat statistics
Starts from 396€ per month,
aditional agents price per request
- Enterprise Plan(unlimited chats, unlimited
agents, enterprise features)
price per request
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Date de lancement | 1 jan. 2013 |
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Fonctionnalités | |
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Application Web | Oui |
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IM (Google Talk, Jabber...) integration | |
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Applications bureau (desktop) | |
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Support Mobile | |
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Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ? | Oui |
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Statistiques du chat | Oui Detailed Chat Statistics multi-dimensional analyzable on Business Intelligence level in combination with Web Analytics data, Campagne data etc. |
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Multi-site | Oui Multi-domain |
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Opérateurs multiples | Oui |
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Transcriptions des conversations | Oui |
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Messages hors ligne | Oui |
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Cobrowsing | Oui |
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Personnalisation de l'apparence | Oui CI full customizable |
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Profil des visiteurs | Oui Live monitoring of Web Analytics Data including browsing details, techical details...real-time shopping card |
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Réponses pré-enregistrées | Oui Canned messages can be added by both operators and admin |
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Multilingue | Oui |
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Contrôle de la navigation utilisateur | Oui Every pages, from referrer to current page with associated time spent |
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Transfert entre opérateurs | Oui transfer and chat conference |
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Extensions personnalisées | Oui |
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Discussion proactive | Oui Fully customizable visitor behavior rule-based triggers |
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Suivi des visites | Oui real-time user tracking including many web analytics data, full customizable |
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Video chat | Oui Out of the box, no add-on or client software needed |
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Capture d'écran à distance | Non |
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API | Oui |
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Réseaux sociaux | |
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Twitter | |
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Facebook | facebook.com/... |
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Site web | new-elements.de |
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Avis utilisateurs et commentaires