Nom | Nirror |
|---|---|
| Site web | nirror.com |
| Vidéo | |
| Période d'essai gratuite | Oui Gratuit jusqu'à 50 visites. 7 jours d'essai gratuit pour chaque plan payant |
| Tarifs | Plan starter: 10€/mois en paiement annuel 12€ en paiement mensuel Jusqu'à 1000 visites par semaine 5 jours de conservation des données 10 visites en temps-réel chaque mois 1 compte utilisateur 1 domaine Accès API Support via ticket Plan pro 29€/mois en paiement annuel 34€ en paiement mensuel Jusqu'à 5 000 visites par semaine 7 jours de conservation des données 100 visites en temps-réel chaque mois 5 comptes utilisateur 3 domaines Accès API Support via ticket et chat Plan Entreprise 60€/mois en paiement annuel 72€ en paiement mensuel Jusqu'à 50 000 visites par mois 7 jours de conservation des données 1000 visites en temps-réel chaque mois 10 comptes utilisateur 5 domaines Accès API Support via ticket et chat Au dela sur devis :) |
| Date de lancement | 1 sep. 2014 |
| Fonctionnalités | |
| Application Web | Oui |
| IM (Google Talk, Jabber...) integration | |
| Applications bureau (desktop) | Oui |
| Support Mobile | Oui |
| Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ? | Oui |
| Statistiques du chat | Oui |
| Multi-site | Oui |
| Opérateurs multiples | Oui oui à partir du plan pro |
| Transcriptions des conversations | Oui Historique enregistré pour chaque client |
| Messages hors ligne | |
| Cobrowsing | Oui Nirror permet de voir en live et en replay l'écran de l'internaute |
| Personnalisation de l'apparence | |
| Profil des visiteurs | Oui Géolocalisation, possibilité de nommer les clients pour les suivis SAV. Provenance de l'utilisateur indiquée |
| Réponses pré-enregistrées | Oui Bientôt disponible |
| Multilingue | Oui |
| Contrôle de la navigation utilisateur | |
| Transfert entre opérateurs | |
| Extensions personnalisées | Oui |
| Discussion proactive | |
| Suivi des visites | Oui Visibilité sur l'ensemble des visites, temps passé etc.. |
| Video chat | Non |
| Capture d'écran à distance | Oui |
| API | Oui |
| Réseaux sociaux | |
| @NirrorAnalytics | |
| facebook.com/... | |
| Site web | nirror.com |
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