Name | Nirror |
|---|---|
| Website | nirror.com |
| Video | |
| Free trial period | Yes Gratuit jusqu'à 50 visites. 7 jours d'essai gratuit pour chaque plan payant |
| Pricing plans | Plan starter: 10€/mois en paiement annuel 12€ en paiement mensuel Jusqu'à 1000 visites par semaine 5 jours de conservation des données 10 visites en temps-réel chaque mois 1 compte utilisateur 1 domaine Accès API Support via ticket Plan pro 29€/mois en paiement annuel 34€ en paiement mensuel Jusqu'à 5 000 visites par semaine 7 jours de conservation des données 100 visites en temps-réel chaque mois 5 comptes utilisateur 3 domaines Accès API Support via ticket et chat Plan Entreprise 60€/mois en paiement annuel 72€ en paiement mensuel Jusqu'à 50 000 visites par mois 7 jours de conservation des données 1000 visites en temps-réel chaque mois 10 comptes utilisateur 5 domaines Accès API Support via ticket et chat Au dela sur devis :) |
| Launch date | Sep. 1st 2014 |
| Features | |
| Web-based Application | Yes |
| IM (Google Talk, Jabber...) integration | |
| Desktop Applications | Yes |
| Native mobile application | Yes |
| Works for customers on mobile devices? | Yes |
| Chat statistics | Yes |
| Multi-site | Yes |
| Multiple operators | Yes oui à partir du plan pro |
| Conversation transcripts | Yes Historique enregistré pour chaque client |
| Offline messages | |
| Cobrowsing | Yes Nirror permet de voir en live et en replay l'écran de l'internaute |
| Visual customization | |
| Visitor details | Yes Géolocalisation, possibilité de nommer les clients pour les suivis SAV. Provenance de l'utilisateur indiquée |
| Predefined responses | Yes Bientôt disponible |
| International support | Yes |
| Clickpath Tracker | |
| Transfer to another operator | |
| Custom extensions | Yes |
| Proactive chat triggers | |
| Visitor Monitoring | Yes Visibilité sur l'ensemble des visites, temps passé etc.. |
| Video chat | No |
| Remote screenshot | Yes |
| API | Yes |
| Social Networks | |
| @NirrorAnalytics | |
| facebook.com/... | |
| Website | nirror.com |
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