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Nirror

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Nirror est un outil SaaS qui permet de voir en live l'écran des utilisateurs connectés et de leur parler via un système de chat pour mieux les accompagner durant leur visite sur le site. Nirror permet également l'enregistrement de chaque visite avec un système de filtre pour mieux comprendre le comportement des clients post visite. Vous ne perdez rien de ce qu'il se passe sur votre site web!
Name
Nirror
Websitenirror.com
Video
Free trial periodYes Gratuit jusqu'à 50 visites. 7 jours d'essai gratuit pour chaque plan payant
Pricing plansPlan starter: 10€/mois en paiement annuel 12€ en paiement mensuel Jusqu'à 1000 visites par semaine 5 jours de conservation des données 10 visites en temps-réel chaque mois 1 compte utilisateur 1 domaine Accès API Support via ticket Plan pro 29€/mois en paiement annuel 34€ en paiement mensuel Jusqu'à 5 000 visites par semaine 7 jours de conservation des données 100 visites en temps-réel chaque mois 5 comptes utilisateur 3 domaines Accès API Support via ticket et chat Plan Entreprise 60€/mois en paiement annuel 72€ en paiement mensuel Jusqu'à 50 000 visites par mois 7 jours de conservation des données 1000 visites en temps-réel chaque mois 10 comptes utilisateur 5 domaines Accès API Support via ticket et chat Au dela sur devis :)
Launch dateSep. 1st 2014
Features
Web-based ApplicationYes
IM (Google Talk, Jabber...) integration
Desktop ApplicationsYes
Native mobile applicationYes
Works for customers on mobile devices?Yes
Chat statisticsYes
Multi-siteYes
Multiple operatorsYes oui à partir du plan pro
Conversation transcriptsYes Historique enregistré pour chaque client
Offline messages
CobrowsingYes Nirror permet de voir en live et en replay l'écran de l'internaute
Visual customization
Visitor detailsYes Géolocalisation, possibilité de nommer les clients pour les suivis SAV. Provenance de l'utilisateur indiquée
Predefined responsesYes Bientôt disponible
International supportYes
Clickpath Tracker
Transfer to another operator
Custom extensionsYes
Proactive chat triggers
Visitor MonitoringYes Visibilité sur l'ensemble des visites, temps passé etc..
Video chatNo
Remote screenshotYes
APIYes
Social Networks
Twitter
Facebookfacebook.com/...
Websitenirror.com
Livechat & Chatbot
Français
Public
alexiap
Apr. 22nd 2015 10:37:49 AM
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